任职要求：
1.有良好的思想政治素质和道德品质，组织纪律性强，服务意识强；
2.熟悉酒店主营业务，熟悉客房服务运营流程，清扫程序；
3.具备较强的协调控制能力和处理突发事件能力，良好的语言沟通.文字表达能力，形象气质良好；
4.根据酒店的运营标准，随时对房间，楼宇和设施设备及各项物品经行检查；
5.分配督导员工工作，制定工作计划；
6.检查客房部的设施和管理，检查卫生及部门整体工作质量及工作效率；
7.从事酒店客房工作3年以上，具有1年以上相关管理工作经验。
岗位职责：
1.向店长汇报；
2.负责客房部的行政事务管理和营业管理，确保酒店经营管理在本部门贯彻落实；
3.制定并不断完善本部门的管理制度.服务工作规程.服务质量标准和安全保障措施。检查.督导各项管理制度和工作规程的落实情况；
4.负责考核下属的业绩并实施激励和培训控制卫生质量和服务质量，检查督导各楼层的设施.设备维修保养工作，维护部门正常工作秩序；
5.审核部门报表.请示.报告等文稿，组织例行安全.卫生.消防检查，抓好安全管理；
6.做好相关物品分类摆放.储存，特别是化学物品的管理；
7.做好本部门物品的管理.物品的使用记录.成本分析，并不断优化运作成本；
8.完成上级领导交办的其他工作。