职位描述
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通过接听热线电话,为本地天然气用户提供业务咨询、疑难解答及投诉建议等服务。同时根据用户需求,推销我司延伸服务产品。工作职责1-根据服务规范做好热线承接工作。2-根据岗位规范为用户提供合理的解答与建议,3-根据用户反馈,挖掘客户需求,销售延伸业务产品。岗位要求:1-普通话、粤语流利,具有良好的表达能力和沟通能力。2-上班时间8:30-17:30,月轮休八天,能适应轮休工作。3-大专以上学历。
职能类别:电话销售
关键字:销售业务咨询粤语接听热线电话投诉建议