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客诉专员

5000元以下

珠海香洲区

应届毕业生

学历不限

珠海华发商业经营管理有限公司

2024-05-07 23:27:31

人关注

已申请立即申请收藏职位

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

岗位职责：
1、处理会员客诉问题并做好相关记录，保证客诉处理的及时性；
2.、负责客诉后的回访，保证客诉处理的满意度；
3、收集客户反馈建议并及时传递公司
4、定期复盘客诉处理中的问题，提出客诉处理流程优化建议。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、从事客诉岗位2年以上，有优异的客诉处理技巧和方法，能够从容应对各种客诉场景；
3、具备较强的沟通表达能力及亲和力。

联系方式

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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。