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（一）岗位职责
1、接听、回访业主来电；
2、通过在线渠道，解答业主咨询的相关业务；
3、记录下单并做好相关的汇总整理工作。
（一）任职要求
1、接受应届毕业生；
2、综合素质要求，普通话流畅，具有良好的沟通能力，学习能力强；
3、具备良好的服务意识，具有自我激励能力；
4、热情、开朗并富有责任心。
（一）其他
1、每天8小时工作制，月休6-8天，包吃宿，能接受24小时上班机制；
2、岗中一帮一、一带一的持续学习培训机会；
3、实习转正机会，晋升发展途径多。
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