职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.处理客户投诉的情况并进行处理结果的跟踪、回访以及信息管理工作；
2.接听营销400投诉热线电话，解答客户的问题。
3.针对未能解答的问题，发起流程指派给项目跟进。
4.针对已处理的客户进行客户满意度回访。
任职资格
1、大专及以上学历，有大型地产公司客服工作经验优先；
2、熟练掌握办公软件，学习能力强，沟通及协调能力强；
3、普通话标准流利，对工作饱含热情，有不断学习及提升自我的主动性；
4、工作仔细，有责任心，有较好的协调沟通能力及灵活应变能力。
下载APP
关注今日招聘微信服务号