职位描述
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工作内容:1、协助经理管理好物业客服、管家的各项工作及人员管理;2、负责处理日常客户投诉,跟进处理结果,维护业主关系;3、负责协助财务进行各项费用的收取及催缴工作;4、负责楼宇交付手续办理,协助跟进遗漏工程的质量;5、协调配合工程、秩序维护、保洁部门日常事务性工作开展;6、负责指导客户服务团队日常工作,开展业务培训;7、定期按计划执行客户访谈及满意度调查,保障客服品质;8、协助公司开展社区文化活动,收集业主对社区文化活动的爱好和意见;9、完成物业经理下达各项工作任务。任职资格:1、18-40岁,性别不限;
年龄要求:18-40岁
职能类别:物业管理专员/助理